Verbetering van de merkauthenticiteit: UGC biedt echte ervaringen en getuigenissen van gebruikers, wat het vertrouwen en de geloofwaardigheid voor het merk kan vergroten.

Betrekking van het publiek: Door gebruikers gegenereerde inhoud moedigt actieve deelname en interactie aan, wat leidt tot hogere niveaus van betrokkenheid en loyaliteit.

Bevordering van gemeenschapsopbouw: UGC creëert een gevoel van verbondenheid en gemeenschap onder gebruikers die gemeenschappelijke interesses of ervaringen delen, waardoor merkgemeenschappen worden versterkt.

Kosteneffectieve marketing: Het benutten van UGC vermindert de noodzaak voor dure advertentiecampagnes en stelt merken in staat om een breder publiek te bereiken via organisch delen en mond-tot-mondreclame.

Uitdagingen op het gebied van kwaliteitscontrole: Het handhaven van de kwaliteit en relevantie van UGC kan moeilijk zijn, aangezien niet alle inhoud die door gebruikers wordt gegenereerd, in lijn is met de waarden of normen van het merk.

Juridische en regelgevende risico's: UGC kan inbreuk maken op auteursrechten, handelsmerken of andere intellectuele eigendomsrechten, wat leidt tot juridische aansprakelijkheid voor het merk.

Negatieve publiciteit: Negatieve of controversiële door gebruikers gegenereerde inhoud kan de merkreputatie schaden en marketinginspanningen ondermijnen, waardoor snel en effectief schadebeheer nodig is.

Gebrek aan controle over de boodschap: Merken hebben beperkte controle over de inhoud en boodschap van door gebruikers gegenereerde inhoud, wat kan leiden tot verkeerde interpretatie of verkeerde voorstelling van merkwaarden.