Maatwerkapplicatie + operatie
Rousseau Chocolade
Beheer en doorontwikkeling van een maatwerkapplicatie voor fabriek, orders en administratie.
Automatisering & koppelingen
Automatisering & API-koppelingen.
Steeds dezelfde gegevens overtypen? Laat je website, CRM en andere systemen gecontroleerd samenwerken. Begin met één terugkerend proces.
Vrijblijvend kennismaken. Daarna scope, kosten en planning.
Werk uit de praktijk
Ons werk in beeld.
Bekijk ons werk en de concrete bijdrage per project.
Alle projecten
Technische optimalisatie
RiZZ.Design
Technische ondersteuning voor het stapsgewijs uitbreiden en optimaliseren van de website.
Wat we voor je doen
Een koppeling die dubbel werk beperkt.
Begin bij wat je nodig hebt. De werkzaamheden spreken we vooraf af.
Minder dubbele invoer
Gegevens worden bij de juiste bron vastgelegd en gericht doorgegeven.
Duidelijke uitzonderingen
Fouten, ontbrekende data en menselijke goedkeuring krijgen een expliciete route.
Beter inzicht
Status en logging maken zichtbaar wat automatisch is verwerkt en wat aandacht vraagt.
Een voorbeeld is geen al aangesloten systeem. API’s, rechten, foutafhandeling en menselijke goedkeuring horen bij de afgesproken bouwscope.
Minder handwerk. Meer samenhang.
Minder overtypen.
Meer opvolgen.
Je website hoeft niet het eindpunt te zijn. We verbinden je aanvraag, CRM en opvolging tot één logische workflow. Zo blijft er meer aandacht over voor de klant.
Bespreek jouw workflowEen eenvoudig voorbeeld
Van aanvraag naar opvolging.
-
Een aanvraag komt binnen.
Een bezoeker vult je websiteformulier in. De gegevens zijn het startpunt, niet nog een taak om over te typen.
-
De juiste gegevens, op de juiste plek.
De aanvraag komt in je CRM en wordt toegewezen aan het juiste team, volgens de regels die we samen afspreken.
-
Een vervolg staat klaar. Jij beslist.
Een berichtconcept staat klaar voor controle. Pas na jouw akkoord wordt de klant benaderd.
Je eerste stap
Breng je handwerk in kaart
Deel het proces en de gebruikte systemen, zonder wachtwoorden. We toetsen toegang, gegevens en technische haalbaarheid.
Wil je meer weten?
De inhoud. Onze aanpak.
Wanneer past deze aanpak?
Handwerk verbergt waar informatie vastloopt.
Kopiëren tussen systemen, losse statusmails en controles achteraf kosten niet alleen tijd. Ze maken ook eigenaarschap en foutafhandeling onduidelijk. Goede automatisering begint daarom bij regels en uitzonderingen, niet bij een tool.
Werkzaamheden & afspraken
Automatisering met controlepunten
Proces- en data-analyse
Bronnen, velden, triggers, uitzonderingen en verantwoordelijkheden.
API- en CRM-koppelingen
Veilige gegevensuitwisseling tussen geschikte systemen.
Workflowautomatisering
Herhaalbare acties, meldingen, taken en goedkeuringsstappen.
Monitoring & herstel
Logging, signalering en een procedure voor mislukte verwerkingen.
Van kennismaking tot uitvoering
Knelpunt kiezen
We beginnen bij één proces met duidelijke waarde en eigenaarschap.
Datastroom ontwerpen
Bron, bestemming, regels, rechten en uitzonderingen worden vastgelegd.
Bouwen & testen
De koppeling wordt getest met realistische scenario’s en foutpaden.
Bewaken
Na ingebruikname volgen we werking, incidenten en uitbreidingsvragen.
Andere expertise die hierop aansluit
Webapplicaties
Bouw een bruikbare interface rond processen en data.
Meer over WebapplicatiesKlantportaal
Maak informatie en acties toegankelijk voor klanten.
Meer over KlantportaalAI Agents
Extra uitvoeringskracht voor content, ontwerp en terugkerend digitaal werk.
Meer over AI AgentsVeelgestelde vragen
Duidelijkheid vóór je beslist.
Kan ieder systeem gekoppeld worden?
Niet altijd. Een bruikbare API, toegangsrechten, datakwaliteit en medewerking van leveranciers bepalen wat betrouwbaar mogelijk is.
Gebruiken jullie altijd AI?
Nee. Vaste bedrijfsregels horen vaak in gewone automatisering. AI zetten we alleen in waar variabele informatie of beoordeling daar aantoonbaar baat bij heeft.
Wat gebeurt er als een koppeling faalt?
We ontwerpen logging, signalering en herstel mee. Kritieke processen mogen niet stilzwijgend gegevens verliezen.